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Wir sind hier, um deine Salsa-Reise zu unterstützen. Egal ob Fragen, Probleme oder einfach nur ein freundlicher Chat – unser Team steht dir zur Verfügung.
Häufige Fragen & Selbsthilfe
Viele Antworten findest du bereits in unseren umfassenden Hilferessourcen. Hier haben wir die wichtigsten Themen für dich zusammengestellt.
- Schritt-für-Schritt Anleitungen
- Video-Tutorials für Anfänger
- Tipps von erfahrenen Tänzern
- Problemlösungen sofort verfügbar
Support-Zeiten & Verfügbarkeit
Unser Kundenservice ist zu festen Zeiten für dich da. Für dringende Anliegen bieten wir auch Notfall-Kontakte an.
- Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr
- Video-Calls nach Terminvereinbarung
- Notfall-Support für Premium-Mitglieder
Ticket-System & Nachverfolgung
Behalte den Überblick über deine Anfragen mit unserem transparenten Ticket-System. Jede Anfrage wird professionell bearbeitet.
- Automatische Ticket-Erstellung
- Status-Updates per E-Mail
- Durchschnittliche Antwortzeit: 2 Stunden
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18055 Rostock, Deutschland
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